第一章  总则

第一条  为充分发挥政府办各职能科室（班组）承上启下协调各方的桥梁纽带作用，保证政府工作政令畅通，特制定本办法。
第二条  办公室各职能科室（班组）要以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”思想为指导，以建设高素质干部队伍和创新工作为目标，进一步强化科室（班组）服务意识和岗位职责，全面提升科室（班组）各项工作水平。
第三条  本办法评选范围为政府办各科室及打字室、电话班、司机班、机关食堂。

第二章  创建文明科室（班组）条件

第四条  科室（班组）学习气氛浓厚，政治理论学习、业务知识和技能学习、时事政策教育、经常性思想政治工作制度健全，组织学习措施有力，效果明显。
第五条  牢固树立党的宗旨观念，服务意识强。坚持依法行政，自觉为基层、为群众办好事、办实事，服务水平和服务质量高，基层、群众满意率高。
第六条  解放思想，开拓创新。工作中坚持与时俱进，能够适应新形势新变化的要求，创造性地开展工作，提高工作效率和质量，改善工作作风。
第七条  廉洁奉公，作风优良。严格遵守市、区廉洁勤政各项规定，秉公办事，不徇私情。严格遵守《国家公务员行为规范》，年度内未发生违法违纪案件，未发生在社会、群众中造成不良影响的事件。
第八条  科室内部凝聚力强。团结协作，服从大局。工作中相互信任、相互支持、相互帮助。
第九条  内部管理科学规范。严格执行工作制度、管理制度、岗位责任制度和考核制度。完成或超额完成全年工作任务，成绩突出。
第十条  工作秩序井然，环境优美。办公环境整洁有序，工作人员着装大方得体，仪表端庄，举止文明，语言规范，热情周到。
第十一条  积极主动参加政府办各项活动。学习认真刻苦、参加活动积极踊跃，表现出色。

第三章评选文明科室程序

第十二条  争创文明科室的各科室及班组，每年年底前将申报材料准备齐全后报综合科。
第十三条  依照本办法制定对各科室（班组）的考核办法，根据考核结果，参考各科室（班组）申报材料，确定文明科室、文明班组初步方案。
第十四条  初步方案提请主任办公会议讨论通过。

第四章  附则

第十五条  第十六条  坚持开展争创文明科室活动，每年评选出2个文明科室，1个先进班组。
第十七条  对评选出的文明科室（班组）予以表彰。